Arjan van Dijk, Information Manager Ymere, over Hero
Over de ambities van Ymere & de Hero dienstverlening
Arjan van Dijk vertelt waarom de Hero dienstverlening zo goed aansluit bij de ambities van Ymere.
Onze klanten
Alle hieronder vermelde opdrachtgevers zijn directe eindklanten van Hero. Hero bemiddelt nooit via collegabureau’s en schakelt altijd direct.
RTL
RTL Digitaal: sinds 2010 is Hero preferred supplier t.b.v. de sourcing van technische specialisten op het gebied van Front- en Backend development, netwerkbeheer en de ontwikkeling van iPad Apps. De omgeving binnen RTL kenmerkt zich door een hoog gespecialiseerd kennisniveau binnen haar vaste IT team. Stuk voor stuk “de beste jongetjes van de klas”. Onze kandidaten opereren op een gelijk niveau en dienen per direct productief te kunnen zijn. Een echte uitdaging dus. Gezien de omvang van het aantal medewerkers bij RTL organiseert Hero met een hoge frequentie social events om de onderlinge teambuilding en de integratie met de vaste RTL crew te bevorderen.
TNO
In 2010 hebben wij bij TNO één van de grootste Sharepoint 2010 implementaties van Nederland mogen bemensen op basis van ons full service projecten concept. Hero was verantwoordelijk voor de sourcing van het volledige programma. Van de Programma Manager, projectleiders tot aan de ontwikkelaars. Naast de invoering van Sharepoint 2010, verzorgden wij eveneens de technische sourcing voor Microsoft Dynamics CRM en Microsoft FIM. Sinds maart 2011 is Hero mantelpartij voor alle IT detacheringspercelen binnen TNO.
Heineken
Dit jaar gaat Heineken de overstap maken van van Lotus Notes/eRooms naar Exchange/SharePoint 2010/Lync voor in totaal zo'n 45.000 werkplekken wereldwijd. Naast het opstellen van een Sharepoint Governance Plan en sourcing t.b.v. de implementatie van Sharepoint, biedt Hero voornamelijk ondersteuning bij de invulling van resources t.b.v. de driehoek training - communicatie - change management.
KPN
Binnen KPN wordt Hero met name geroemd om haar reactiesnelheid en de goede kwaliteit van de kandidaten. Binnen een aantal onderdelen van KPN heeft Hero inmiddels de status van selectie partij gekregen. Hero verzorgt de intakegesprekken en KPN toetst in een kennismakingsgesprek of de selectie daadwerkelijk adequaat uitgevoerd is. Hero medewerkers zijn voornamelijk ingezet bij KPN.com omgevingen (Design & Delivery) en t.b.v. de verbetering van Customer Service processen (Ketenmanagement).
AMC
Het AMC heeft behoefte aan advies m.b.t. governance en de inrichting van een nieuwe beheer omgeving op basis van Active Directory, Sharepoint, FIM en Exchange. Hero begeleidt de testtrajecten, levert governance expertise en biedt ondersteuning bij de inrichting van een Microsoft Competence Center.
Atos Origin
Hero beschikt over een uitgebreid warm netwerk binnen alle onderdelen van het huidige Atos Origin. De diensten die Hero aan Atos levert zijn dan ook zeer uiteenlopend. Van het inzetten van gehele teams die een specifiek probleem beetpakken en oplossen tot aan het plaatsen van ‘handjes’ & zelfs hogere management posities. Hero heeft met name faam vergaard door snel bij te kunnen springen op het moment dat de nood aan de man is. Binnen 24 uur de juiste man op de juiste plaats leveren is dan ook eerder regel dan uitzondering.
Curamare
Binnen Curamare, een zorginstelling op Goeree Overflakkee is Hero verantwoordelijk voor alle IT expertise die niet op basis van een vast dienstverband kan worden ingevuld. Wij leveren hier met name senior systeem – en netwerkbeheerders.
Wereldhave
Bij Wereldhave in Den Haag helpt Hero bij het beter op de rit krijgen van hun Business Intelligence traject. De datawarehouse, ETL aspecten en Universes zijn opgezet, maar zullen uitbreiding en verbetering vragen. Hero levert hiertoe aanvullende Business Intelligence expertise op het gebied van Business Objects.
Ymere
Binnen Ymere vervult Hero verschillende rollen, variërend van gespecialiseerde consultancy tot aan sourcing van teams, optimalisatie specialisme en ondersteuning bij het implementeren van een ERP oplossing.
Alliander
Binnen Alliander heeft Hero diverse posities ingevuld voor ondersteuning bij de disentanglement (ontvlechting IT landschap) van Alliander en Nuon. In de nasleep hiervan hebben wij diverse senior Microsoft specialisten (o.a. Microsoft Exchange & SCCM) ingezet.
Loyens en Loeff
Voor Loyens en Loeff hebben wij diverse positie op basis van detachering ingevuld. Dit betrof voornamelijk expertise op het gebied van netwerk- en Sharepoint beheer.
V&D
Hero heeft met succes de huidige CIO weten te bemiddelen in opdracht van V&D/ Maxeda.
ROC Leiden
Het ROC in Leiden is zomer 2011 verhuisd naar een nieuw hoofdgebouw. Hero ondersteunt het ROC middels het leveren van een aantal IT professionals bij de inrichting en het operationeel krijgen van de nieuwe ICT infrastructuur. Hero speelt met name een belangrijke rol in het netwerkmanagement.
Elsevier
Elsevier investeert in diverse e-commerce omgevingen om haar abonnementen ook via een portal te kunnen verkopen. Hero levert diverse professionals voor deze e-business projecten, met name op het gebied van testmanagement.
Powerhouse
Hero detacheert High Level IT expertise, voornamelijk op het gebied van online software development. Daarnaast leveren wij expertise voor het verbeteren van de ontwikkelprocessen en technieken.
Servicepunt 71
Servicepunt 71 is het Shared Server Centre dat wordt opgezet voor een gemeenschappelijke ICT omgeving voor gemeente Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude en Oegstgeest. Hero bemiddelt in diverse posities voor het helpen opzetten, managen, bouwen en in beheer nemen van deze omgevingen.
Gemeente Leiden
Voor de gemeente Leiden leveren wij expertise op het gebied Server Based Computing. Onze dienstverlening is met name gefocust op het gebied van Architectuur en het ontwikkelen van een nieuwe SBC omgeving.
Gemeente Leiderdorp
Voor gemeente Leiderdorp levert Hero tijdelijke IT expertise, die het mogelijk maken dat de eigen medewerkers vrijgespeeld worden van het dagelijkse beheer en op grote infrastructuur projecten kunnen worden ingezet. Onze dienstverlening is met name toegespitst op het gebied van Microsoft systeem- en netwerkbeheer.